Qualità
La direzione aziendale, sul realizzare il sistema qualità UNI ISO 9001:2008 si impegna a perseguire una politica che pone al centro delle attività il cliente.
La soddisfazione del cliente esterno viene ottenuta offrendo e adeguando tutti i processi
alle sue particolari esigenze, implicite , esplicite, e rilevate, monitorando il raggiungimento degli obbiettivi concordati in fase contrattuale.
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“La gestione della qualità dei servizi consiste nella capacità di gestire i disservizi”